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Follow these steps for our team to assess your equipment issue or return.

**This is an information gathering form only. This form does not authorize the repair of any product or the return of any product back to TOA Canada Corporation. 

If the piece of equipment is not working properly, please fill out this Assessment Form.

For product Returns, please ensure you provide the Re-order Purchase Order at the same time as the Assessment Form to customerservice@toacanada.com.
Any incomplete fields will result in processing delays. 

Provide TOA Canada the filled-out form with as much details as possible and submit it by email. Our team will contact you to discuss your concerns and come to a conclusion on what options are available to you and what steps to take next.

 

Download the fillable PDF form and save the file.

 

 Download          1. Download Zipped PDF file
     2. Unzip file and save PDF
     3. Open PDF in Acrobat and fill out details
     4. Save file and email to customerservice@toacanada.com

 

 If this is for DEMO EVALUATION product, please ensure all products are returned within the allotted evaluation period or a maximum of 30 days, otherwise product will be invoiced.

 

 

 


 


Suivez ces étapes pour que notre équipe puisse évaluer le problème ou le retour de votre équipement.

**Il s'agit d'un formulaire de collecte d'information seulement. Ce formulaire n'autorise pas la réparation d'un produit ou le retour d'un produit à TOA Canada Corporation.

Si l'équipement ne fonctionne pas correctement, veuillez remplir ce formulaire d'évaluation.

Pour les retours de produits, veuillez-vous assurer de fournir le numéro du bon de commande de remplacement en même temps que le formulaire d'évaluation à customerservice@toacanada.com.
Tout champ incomplet entraînera des retards de traitement.

Fournissez à TOA Canada le formulaire rempli avec le plus de détails possible et envoyez-le par courriel.  Notre équipe vous contactera pour discuter du problème et arriver à une solution sur les options qui s'offrent à vous et les étapes à suivre.

 

Téléchargez le formulaire PDF à remplir et enregistrez le fichier.

 

 Download    

1. Téléchargez le fichier PDF compressé
2. Décompressez le fichier et enregistrez le PDF
3. Ouvrir le PDF dans Acrobat et remplir les détails
4. Enregistrez le fichier et envoyez-le par courriel à customerservice@toacanada.com

 

 S'il s'agit d'un produit de DEMO EVALUATION, veuillez-vous assurer que tous les produits sont retournés dans la période d'évaluation allouée ou dans un délai maximum de 30 jours, sinon le produit sera facturé.